TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del organizador
Titular: Laura San Sebastián Saráchaga
Actividad: Organización de eventos experienciales y cenas con misterio
Correo electrónico: info@misteriosobrelamesa.es
Web: https://misteriosobrelamesa.es
La titular actúa como trabajadora autónoma.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de entradas para los eventos organizados bajo la marca “El Misterio Está Sobre la Mesa”, incluyendo experiencias gastronómicas con dinámica de juego.
La adquisición de una entrada implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
3. Proceso de compra
La compra se realiza a través de la web mediante pasarela de pago segura.
El precio indicado incluye:
- Participación en la experiencia de juego.
- Menú cerrado ofrecido por el restaurante colaborador.
- Impuestos aplicables.
La reserva solo se considerará confirmada una vez recibido el pago completo.
4. Política de cancelación y devoluciones
Debido a la naturaleza del evento (plazas limitadas, organización previa, coordinación con restaurante y materiales personalizados):
❌ No se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
La no asistencia al evento no dará derecho a reembolso.
Únicamente se procederá a la devolución íntegra del importe en caso de cancelación del evento por parte de la organización.
En caso de modificación de fecha por causa justificada, se ofrecerá alternativa de asistencia o reembolso.
5. Modificaciones
La organización se reserva el derecho de realizar ajustes necesarios en horario, distribución de mesas o elementos de la experiencia, sin que ello suponga alteración esencial del evento.
6. Carácter personal e intransferible de la entrada
La entrada es personal e intransferible.
Debido a que la organización del evento se realiza con antelación en función de los datos facilitados por los asistentes (configuración de mesas, preparación de materiales y dinámica del juego), no se permite el cambio de titular una vez formalizada la compra.
La organización no garantiza la correcta preparación de la experiencia en caso de que asista una persona distinta a la registrada en el proceso de compra.
7. Normas de asistencia
- Es obligatorio acudir con puntualidad.
- Una vez iniciado el evento, la incorporación tardía podrá no ser posible.
- El comportamiento inadecuado podrá suponer la expulsión sin derecho a reembolso.
- El evento está diseñado como experiencia participativa.
8. Responsabilidad
La organización responde exclusivamente de la correcta ejecución de la experiencia de juego.
El servicio de restauración es responsabilidad del restaurante colaborador.
9. Legislación aplicable
La relación contractual se regirá por la legislación española vigente.